このたび、弊社ECサイト運営会社（Shopify）の決済システム不具合により、一部ご注文でクレジットカード決済が正常に完了していない可能性があることが判明いたしました。
該当商品はすでに発送済みですが、一部ご注文において弊社側で未入金となっているケースが確認されております。
対象のお客様には順次メールにて個別にご案内をお送りしております。
メールを受信されたお客様におかれましては、ご注文内容およびクレジットカードご利用明細をご確認いただきますようお願い申し上げます。
本件は外部決済システムの不具合によるものであり、弊社としても状況確認および対応を進めております。
お客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
